Doprava a platba

Dodání zboží

Všechny typy dopravy jsou u nás zcela zdarma! Můžete si vybrat mezi doručením přímo na adresu, případně do výdejního místa, či výdejního boxu. Navíc můžete vybírat mezi třemi dopravci. Zboží odesíláme v naprosté většině případů během dvou pracovních dnů od vytvoření objednávky. V rámci České republiky zboží posíláme prostřednictvím dopravců v tabulce níže. Do jiných zemí aktuálně nedoručujeme.

Fakturu k zakoupenému zboží pošleme na Váš e-mail do 48h od převzetí zboží. V zásilce se zbožím obdržíte předvyplněný formulář, pro co nejjednodušší vrácení zboží. Všechny ostatní dokumenty Vám zašleme jako přílohu v emailu s potvrzením objednávky, konkrétně jde o následující: Obchodní podmínky, Reklamační řád, Záruční podmínky (návod k užívání a ošetřování produktů), Poučení o právech spotřebitele, Instrukce pro vrácení zboží, Vzorový (nepředvyplněný) formulář pro vrácení a Formulář pro reklamaci.

Platba

Platbu za zboží můžete provést předem zdarma – a to online kartou, okamžitým bankovním převodem přes GoPay nebo přes Google Pay či Apple Pay (pokud používáte zařízení Apple). Pokud preferujete platbu při převzetí, nabízíme také možnost dobírky. Tato služba je zpoplatněna částkou 39 Kč, pokud není v tabulce níže uvedeno jinak.

Podmínky dodání zboží, způsob provedení platby a případného vrácení vycházejí ze všeobecných obchodních podmínek. Zejména upozorňujeme na odstavec 6.9., ze kterého vyplývá, že dobírka je volitelná a u většiny dopravců zpoplatněná služba. Vždy nabízíme i jiné platební metody zcela zdarma (např. okamžitý bankovní převod, online platba), případně i vybrané dopravce (např. Balíkovnu), u nichž dobírka zpoplatněna není. V případě vrácení zboží proto poplatek za dobírku nevracíme, a to v souladu s § 1832 odst. 2 občanského zákoníku – nejedná se totiž o náklad na dopravu, ale o náklad za Vámi zvolený způsob platby, ke kterému navíc existovala bezplatná alternativa.