Pokud jste již za zboží zaplatili kartou, můžete kontaktovat svou banku a doložit jí všechny podklady a důkazy o zaplacení a neúspěšných pokusech o reklamaci. Existuje šance, že vám banka vrátí peníze zpět pomocí tzv. charge back procesu.
Jste si jistí, že jde o podvodníka?
1. Podejte podnět na prošetření České obchodní inspekci (ČOI) nebo jiným příslušným úřadům, které se zabývají ochranou spotřebitelů.
2. Nahlašte e-shop do příslušných vyhledávačů nebo na platformy sledující podvodné weby, aby se o tom dozvěděli i další lidé. Díky tomu můžete pomoci ostatním zákazníkům, aby nenaletěli.
3. Změňte si heslo, pokud jste se do e-shopu registrovali a vyplnili přihlašovací údaje.
4. Informujte své blízké a okolí, aby se podvodnému e-shopu vyhnuli, např. na sociálních sítích.
Doprava na vše ZDARMA | Vrácení zcela ZDARMA | Odeslání do 48 hodin | Vše skladem | 33 prodejen v ČR
Hledat: ""