Kolik mě stojí hovor na zákaznickou linku?
V případě, že si zvolíte pro komunikaci s naší zákaznickou podporou telefon, hovor vás bude stát jako kterýkoliv jiný běžný hovor v EU. Za naši linku neplatíte žádné speciální poplatky ani zvýšené ceny.
Telefonní kontakt je +420 575 570 943.
V případě, že byste rádi naši zákaznickou linku kontaktovali bezplatně, tedy zdarma, napište nám e-mail na: eshop@bigshoes.cz, nebo nám na sebe zanechte kontakt a my vám zavoláme zpět.
Jak na sebe zanechat kontakt?
Zanechat své číslo můžete u každého z produktů, na který se právě díváte. Stačí si konkrétní produkt rozkliknout a pod tlačítkem “Vložit do košíku” uvidíte ikonku telefonu s textem “Potřebujete poradit? Zdarma Vám zavoláme!”.
Stačí kliknout na červenou část textu a objeví se okno s informací, že po zadání telefonního čísla se vám ozveme.
Další varianta, jak nám nechat telefonní číslo, je obsažena v sekci “Často kladené otázky”. Při rolování stránky uvidíte v levém dolním rohu obrázek telefonu s textem “Nenašli jste odpověď na svou otázku? Nechte nám své číslo a my Vám zdarma zavoláme!”.
Zde stačí pouze kliknout na “Zavolejte mi” a po zobrazení tabulky vyplníte telefonní číslo a potvrdíte tlačítkem “Odeslat”.
Zákaznická podpora je pro vás k dispozici každý pracovní den v čase 8:00–16:00 hod.